KDAN Store でサブスクリプションをキャンセルする方法

KDAN Store でサブスクリプションをキャンセルする方法

概要 この記事では、KDAN Store で購入したサブスクリプションのキャンセル方法を説明します。キャンセルすると、次の請求サイクルの自動更新が停止されますが、現在のサブスクリプションは有効期限まで引き続きご利用いただけます。

 

対象プラン

 KDAN Store で購入したすべての KDAN サブスクリプションプランが対象です

 

できること

  1. 次の請求サイクルの自動更新を停止する
  2. 現在の請求サイクルが終了するまで、サブスクリプションを引き続き利用する

 

操作手順

  1. KDAN Store にアクセスし、KDAN ID でログインします。
  2. 「マイオーダー」に移動します。
  3. キャンセルしたいサブスクリプションの「管理」をクリックします。
  4. 「サブスクリプションをキャンセル」を選択します。

 

注意事項

  • 次回の自動更新日の 24 時間前までにキャンセルを完了してください。
  • キャンセルしても、すぐにご利用が停止されるわけではありません——現在の請求サイクルが終了するまで、サブスクリプションは有効です。

 

お困りの場合

サブスクリプションのキャンセルがうまくいかない場合は、以下の情報を添えてhelpdesk@kdanmobile.com にお問い合わせください。

  • すべての関連メール
  • 請求書
  • サブスクリプションの記録または注文詳細のスクリーンショット

 

関連記事

 

更新

この記事は役に立ちましたか？

1人中0人がこの記事が役に立ったと言っています

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

コメント

0件のコメント

サインインしてコメントを残してください。