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如何取消 KDAN Store 上的訂閱

Keira
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概覽

本文說明如何取消透過 KDAN Store 購買的訂閱方案。取消訂閱後，系統將停止下一個計費週期的自動續訂，但您目前的訂閱方案仍會持續有效至到期日。

 

適用對象

適用於所有透過 KDAN Store 購買的 KDAN 訂閱方案

 

您可以執行的操作

  1. 停止下一個計費週期的自動續訂
  2. 在目前計費週期結束前，持續使用您的訂閱方案

 

操作步驟

  1. 前往 KDAN Store，並登入您的 KDAN ID。 
  2. 點選「我的訂閱」。
  3. 找到您要取消的訂閱方案，點選「管理」。
  4. 選擇「取消訂閱」。

 

注意事項

  • 您必須在下一個自動續訂日期的 24 小時前完成取消。
  • 取消訂閱不會立即終止您的使用權限，您的訂閱方案仍會持續有效至目前計費週期結束。
  • 如果您是透過 App Store、Google Play 商店或 Microsoft Store 購買訂閱，請參閱下方的相關文章。

 

需要進一步協助？

若您不確定訂閱資訊或需要協助，請聯繫：helpdesk@kdanmobile.com，並提供以下資訊：

  1. 您的 KDAN ID
  2. 訂單或發票（invoice）
  3. 相關截圖（如訂閱紀錄）

 

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