如何取消通过 Microsoft Store 购买的订阅

如何取消通过 Microsoft Store 购买的订阅

概述

本文将指导您取消通过 Microsoft Store 购买的订阅或免费试用（即在 Windows 应用内通过内购升级的高级方案）。无论是取消订阅还是关闭免费试用，都需要通过您的 Microsoft 账户进行操作，因为所有付款与计费均由微软负责管理。

 

适用范围

适用于所有通过 Microsoft Store 应用内购买的 KDAN 订阅方案。

 

准备事项

用于购买订阅的 Microsoft 账户（需可正常登录）

*请注意： 用于购买订阅的 Microsoft 账户，可能与您登录 KDAN 软件时使用的 KDAN ID 不一致，请尝试所有可能的邮箱账号登录。

 

操作步骤

  1. 前往 订阅 页面，并使用购买订阅时的 Microsoft 账户登录。
  2. 找到您的订阅，并点击「管理」。
  3. 在下一页面点击「取消」（或显示为「升级或取消」，具体取决于您的订阅类型）。
  4. 按页面提示完成取消流程。

*请注意： 如果您看到的是「打开定期计费」而不是「管理」，说明该订阅已设置为到期后不再自动续费，您无需进行任何操作。

 

重要信息

  • 如需查看 Microsoft 的完整取消政策，请参考 Microsoft Store 销售条款。
  • 如需查看 Microsoft 官方取消订阅说明，请参考 取消订阅。
  • 根据 Microsoft 政策，开发者无法协助处理 Microsoft 应用内订阅的取消或退款。
  • 如果您在 Chrome 或其他浏览器中无法查看订阅记录，建议使用 Edge 浏览器。
  • 请在下一个计费周期开始前取消免费试用或订阅，以避免产生费用。

 

仍需要帮助？

如果您不确定订阅信息或需要协助，请联系：helpdesk@kdanmobile.com，并提供以下信息：

  • 您的 KDAN ID
  • 订单或发票（invoice）
  • 相关截图（如订阅记录）

 

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