概览
本文说明如何取消通过 KDAN Store 购买的订阅套餐。取消订阅后,系统将停止下一个结算周期的自动续费,但您目前的订阅套餐仍会持续有效至到期为止。
适用对象
适用于所有通过 KDAN Store 购买的 KDAN 订阅套餐
您可以执行的操作
- 停止下一个结算周期的自动续费
- 在目前结算周期结束前,持续使用您的订阅套餐
操作步骤
- 前往 KDAN Store,并登录您的 KDAN ID。
- 点击「我的订阅」。
- 找到您要取消的订阅套餐,点击「管理」。
- 选择「取消订阅」。
注意事项
- 您必须在下一个自动续费日期的 24 小时前完成取消。
- 取消订阅不会立即终止您的使用权益,您的订阅套餐仍会持续有效至目前结算周期结束为止。
- 如果您是通过 App Store、Google Play 商店或 Microsoft Store 购买的订阅,请参阅下方的相关文章。
需要帮助?
如果您不确定订阅信息或需要协助,请联系:helpdesk@kdanmobile.com,并提供以下信息:
- 您的 KDAN ID
- 订单或发票(invoice)
- 相关截图(如订阅记录)
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