感謝您長期以來對 KDAN Office 的支持。

因應產品營運規劃調整，自 2026 年 11 月 16 日（UTC+8）起，KDAN Office 永久授權軟體套組（包含 KDAN Doc、KDAN Table、KDAN Brief 三項應用程式）將停止販售及更新：

• 產品將停止維護且不再提供版本更新。
• 產品將停止販售並自各通路下架，且不再於官方頁面公開提供下載入口。

已完成購買且擁有產品授權的用戶，仍可進行安裝並使用 Product Key（金鑰）啟用授權；已安裝者可於現有裝置繼續使用，惟未來將不再提供版本更新服務。

條款聲明：本公告內容依發布當時之產品與服務規劃制定。未來如有任何調整，KDAN 將另行公告，相關事項以最新公告內容為準。

以下為本次服務調整的詳細說明與建議事項：

一、停止販售與下架說明

1. 停止販售時間

KDAN Office 永久授權自 2026 年 11 月 16 日（UTC+8）起停止販售。自該日起，不再提供新用戶購買 KDAN Office 永久授權版。

2. 受影響的產品範圍

本次停止販售的產品為「KDAN Office 永久授權套組」。套組授權包含 KDAN Doc、KDAN Table、KDAN Brief 三項應用程式。

3. 受影響的銷售管道

自 2026 年 11 月 16 日（UTC+8）起，以下通路將停止販售 KDAN Office 永久授權：

• KDAN Store
• Microsoft Store
• 其他授權銷售通路

二、既有用戶權益說明

1. 使用權不受影響

已完成購買的用戶，您已取得的產品授權與功能權益不受影響，仍可繼續使用 KDAN Office。

2. 產品將不再提供更新及維護

自 2026 年 11 月 16 日（UTC+8）起，KDAN Office 將停止產品維護及版本更新。已安裝的產品仍可依現有功能繼續使用。

3. 下載與重新安裝

尚未購買或仍在試用中的用戶：

• 停止販售後，將無法購買 KDAN Office。
• 下架後，KDAN 亦不再提供產品下載。

已購買的用戶：

• 您可以透過購買確認信中的安裝連結重新下載及安裝產品。
• 若您因為遺失購買確認信或其他因素，導致無法下載及安裝，請您聯繫 KDAN 客服團隊 helpdesk@kdanmobile.com，我們將為您提供進一步的協助。

4. 更換裝置與授權轉移

若您已安裝並啟用 KDAN Office 授權，在未來需要更換裝置時，請您依「如何轉移 KDAN Office 的憑證」的步驟，在新裝置上重新安裝並啟用授權。如需取得安裝檔，請參考上述第 3 點。

5. 個人檔案與資料

原有檔案不會因本次調整而遺失。然而，為降低裝置故障、誤刪檔案或其他非預期情況造成的資料遺失風險，我們仍建議您定期備份重要文件，並將重要檔案另存為通用格式（詳見 Q4）。

三、常見問題（FAQ）

Q1：我已購買，但 Product Key（金鑰）尚未啟用，有啟用期限嗎？

Product Key（金鑰）無啟用期限，購買確認信中的安裝連結也將持續有效。因產品即將停止維護，建議您儘早下載、安裝並完成啟用，以確認可在您的裝置上正常運作，並請妥善保存購買確認信。

Q2：停止販售會影響退款嗎？

透過 KDAN Store 購買的用戶，退款仍依照 KDAN 服務條款規範辦理，不因停止販售而改變；若您是透過第三方平台購買（例如：Microsoft Store、StackSocial），請依各平台的退費標準與程序申請。

Q3：我需要更換電腦，還能重新安裝嗎？

可以。您可以透過購買確認信中的安裝連結重新下載產品，並依照「如何轉移 KDAN Office 的憑證」文中的步驟，在新裝置上重新安裝並啟用授權。重新安裝前也請您留意，KDAN Office 支援的最低系統需求為 Windows 10。產品停止維護後，將不再針對後續的 Windows 版本提供相容性更新或保證。

Q4：我用 KDAN Doc / Table / Brief 建立的檔案，未來能用其他軟體開啟嗎？

KDAN Office 支援 OOXML（Office Open XML）與 ODF（Open Document Format）等通用文件格式。您可將檔案轉存為相容格式，並使用支援該格式的其他文書軟體開啟；實際顯示與編輯結果依各軟體支援度而異。

由於產品將不再更新，建議您將重要文件另存一份通用格式的副本，以確保長期可讀性。

若您對於本次調整或相關權益有任何疑問，歡迎隨時聯繫 KDAN 客服團隊 helpdesk@kdanmobile.com，我們將竭誠為您服務。

更新於 2026年10月04日 15:47