感謝您長期以來對 KDAN 的支持與愛護。因應產品營運策略調整，KDAN 將於 2026 年 9 月 21 日起，調整 Creativity 365 跨平台訂閱方案的銷售管道，以及旗下應用程式（NoteLedge、Markup、Write-on Video、Animation Desk）於商店的下載、版本維護與更新服務。

若您目前已是 Creativity 365 訂閱用戶或各應用程式的付費用戶，現階段您的權益與使用均不受影響。

條款聲明：本公告內容依發布當時之產品與服務規劃制定。未來如有任何調整，KDAN 將另行公告，相關事項以最新公告內容為準。

以下為本次服務調整的詳細說明與建議事項：

一、既有用戶權益說明（訂閱用戶 / 買斷用戶）

1. 現有訂閱與自動續訂

已啟用的 Creativity 365 訂閱方案或應用程式獨立販售之訂閱方案的使用者，現階段仍可依原訂閱週期繼續使用及續訂，您的扣款方式與週期保持不變。

2. 買斷版（或稱一次性買斷、永久版）

已購買買斷版的使用者，您已取得的產品授權與功能權益完全不受影響。

3. 雲端帳號與同步功能

您的 KDAN ID、KDAN Cloud 雲端空間以及既有檔案同步功能均正常運作，不受本次調整影響。

二、方案與應用程式服務調整說明

1. Creativity 365 訂閱方案的調整

Creativity 365 包含 Animation Desk、NoteLedge、Markup 與 Write-on Video 四款產品的跨平台訂閱服務，各應用程式亦有提供獨立付費方案。

自 2026 年 9 月 21 日起，KDAN Store 官網與商店將停止提供 Creativity 365 訂閱方案的新購，同時 NoteLedge、Markup 與 Write-on Video 獨立販售之付費方案亦將同步停止提供新購。既有訂閱用戶之自動續訂權益均不受影響。

2. 應用程式商店下架調整（停止提供新用戶下載）

自 2026 年 9 月 21 日起，下列應用程式將從應用程式商店下架，並停止版本維護與更新（既有用戶已安裝之應用程式仍可繼續開啟與使用）：

• NoteLedge：將於 Apple App Store、Google Play、Microsoft Store 下架。
• Markup：將於 Apple App Store、網頁擴充功能（Extension）商店下架，並結束網頁版服務。
• Write-on Video：將於 Apple App Store、Google Play、Microsoft Store 下架。

3. 不在本次下架範圍之產品說明

• Animation Desk：現有產品服務與付費方案不在此次下架範圍內，仍可正常下載與使用。但未來將調整維護策略，不再主動提供新功能開發與版本維護更新。

三、重要提醒：資料備份與更換裝置指引

由於相關應用程式將停止或不再主動進行版本維護與更新，為了確保您的創作資產安全，並因應未來作業系統更新可能帶來的相容性風險，請注意以下事項：

1. 建議立即完成作品備份

請定期將 NoteLedge、Markup、Write-on Video 與 Animation Desk 內的重要作品、專案及文件，匯出並備份至您的電腦本機或其他安全的儲存位置，以降低因應用程式停止維護更新、裝置異動或作業系統升級所產生的檔案存取風險。

2. 未來更換裝置或重新下載說明

應用程式（NoteLedge, Markup, Write-on Video）於商店下架後，新用戶將無法搜尋或下載。若既有使用者未來更換新裝置或重置設備，是否能夠重新下載或安裝，將依各應用程式商店的政策、使用者帳號的下載紀錄、裝置及作業系統的相容性而定。

四、常見問題（FAQ）

Q1：什麼是「應用程式於商店下架」與「停止版本維護更新」？這代表產品要停止服務了嗎？

不是，產品並未停止服務，但我們將不再主動維護上述受影響的應用程式。

• 應用程式於商店下架：該應用程式將不再於 Apple App Store、Google Play、Microsoft Store 等平台供新使用者搜尋與下載。您裝置中已安裝的應用程式仍可正常開啟與使用，既有訂閱權益亦不受影響。
• 停止版本維護更新：KDAN 未來不會再針對新版作業系統主動修正相容性問題，或修正新發現的程式問題。建議您定期將重要作品匯出並備份至電腦本機或其他安全的儲存位置。

Q2：我的當前訂閱還可以繼續使用及續訂嗎？已取消續訂的方案於到期後還能重新訂閱嗎？

您的訂閱現階段可以繼續使用及續訂，但到期後是否能再次訂閱，將依各商店規範為準。

• 當期訂閱是否繼續使用及續訂：本公告生效前已啟用且仍有效的訂閱，現階段可依原訂閱週期繼續使用並自動續訂，扣款方式與週期不變。
• 方案到期後是否能重新訂閱：若您未刪除應用程式，且應用程式內仍顯示可購買的 Creativity 365 或其他付費方案，您仍可依頁面顯示的內容進行購買或重新訂閱。實際可購買的方案，將依使用平台、應用程式版本及當時頁面顯示內容為準。

Q3：我購買的是買斷版 (或稱一次性購買、永久版)，權益會改變嗎？

不會。本次調整不會變更您已取得的授權及使用權益。惟應用程式下架後，您日後若需要更換裝置或重新安裝，能否再次取得應用程式將受各平台政策限制，說明請見 Q4。

Q4：更換裝置後，還能重新下載或安裝應用程式嗎？

重新下載或安裝方式會依各應用程式商店的政策、使用者帳號、過往下載紀錄及裝置相容性而有所不同，無法以單一方式適用所有平台。建議您在更換或重設裝置前，先確認原平台的下載紀錄，並完成重要資料備份。

Q5：我的 KDAN ID、KDAN Cloud 檔案及同步功能會受到影響嗎？

不會， KDAN ID、KDAN Cloud 既有資料及同步功能均正常運作，不受本次調整影響。但為降低因應用程式下架、裝置更換、作業系統更新或版本相容性所產生的資料存取風險，我們仍建議您定期將重要檔案備份至電腦本機或其他安全的儲存位置。

若您對於本次調整或帳號權益有任何疑問，歡迎隨時聯繫 KDAN 客服團隊 helpdesk@kdanmobile.com，我們將竭誠為您服務。
 

更新於 2026年08月23日 14:51