親愛的凱鈿會員：

我們將在2021年12月20日進行約3小時的Kdan Cloud系統升級維護，在這段時間，我們將提升服務安全性與加密措施。

預定系統維護時間：

日期：2021年12月20日早上6:00到9:00（GMT+8，台北時間）
維護時間：約3小時

在這段期間，所有會員與雲端服務將會暫停，系統信也會暫停發送。升級維護結束後，一切將立即恢復正常運作。

維修期間對會員用戶的影響如下：

1. 無法從App或網頁登入會員系統（凱鈿帳號/Kdan ID），或使用任何雲端服務。影響服務包含:

• App：PDF Reader、點點簽DottedSign、Animation Desk、NoteLedge、Write-on Video、Markup、Pocket Scanner與Kdan Cloud
• 網頁：Kdan Cloud、凱鈿創意商城 Kdan Creative Store、點點簽DottedSign，Kdan Cloud、AniZone、MyMarkups與NoteTube

2. 線上服務

• 用戶將暫時被App或網頁登出
• DottedSign的簽署任務與連結將暫時無法使用，維護結束後將立即回復正常運作
• 透過Kdan Cloud分享的檔案連結將暫時無法使用，維護結束後將立即回復正常運作
• 線上轉檔暫時無法使用

3. 系統email通知信將延遲發送

以下服務在維護期間將正常運作：

• 用戶仍可使用App本機端無需登入會員的所有功能（僅需登入會員的線上功能無法使用）
• 在系統維護前已完成存檔備份的檔案、專案與簽署任務將不受影響

感謝您的理解與耐心等待，如果有任何問題，歡迎來信helpdesk@kdanmobile.com，我們的客服團隊將給予協助。

Thanks,

The Kdan Team

更新於 2021年12月15日 03:11