以下是幾個快速檢查項目,幫助您確認是否已經完成啟用服務的必要步驟。
訂單是否完成?
登入您的 KDAN ID 至 KDAN Store。點擊您的帳戶以查看訂閱詳情,並確認是否已收到“訂單確認”電子郵件。
您的電子郵件地址是否正確?
訂閱付款時使用的電子郵件地址是您的 KDAN ID。請確保您輸入了正確的電子郵件地址。
您是否在應用程式中登入了 KDAN ID?
確保您在登入時有網際網路連線。
請確保您已在應用程式中登入了 KDAN ID。如果您有一段時間未使用該應用程式,請重新登入。
按照這份檢查清單操作,可以確保訂閱設置順利。如果遇到任何問題,我們的支援團隊 helpdesk@kdanmoble.com 隨時為您提供協助!
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