造成您无法使用进阶功能的原因有很多，请先参照下方步骤尝试激活您的帐户。
1. 确认装置上的微软商店有登入购买服务时使用的Microsoft ID
2. 到PDF Reader Windows软件首页，点击「帐号」，输入凯钿帐号和密码重新登入软件
3. 若仍然无法使用进阶功能，请到升级页面再次点选「开始试用」恢复购买。
(如果「开始试用」的按钮已经反灰，代表您已经登入正确凯钿帐号并恢复购买。)
4. 如果您收到Microsoft提醒「您已经拥有这个服务」，代表您已经成功恢复购买。
若您有多个凯钿帐号，请使用其他可能的邮箱重复步骤2。
若以上步骤皆无法成功排解问题，请您寄信至helpdesk@kdanmobile.com联系我们的客服团队并提供以下资讯，让我们进一步协助您，谢谢!
- 错误提示的截图
- 帐户页面的截图
- 所有可能的邮箱帐号
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