造成您无法使用进阶功能的原因有很多,请先参照下方步骤尝试激活您的帐户。
1. 确认装置上的苹果商店有登入购买服务时使用的Apple ID
2. 到PDF Reader Mac软件首页输入凯钿帐号和密码重新登入软件
3. 恢复之前购买
若您仍然无法使用进阶功能,请使用其他可能的邮箱重复步骤2。
另外,若您第一次登入软件时,点选了「用Apple帐号登录」的按钮,请将步骤2替换为下方截图内的登入方式
若以上步骤皆无法成功排解问题,请您寄信至helpdesk@kdanmobile.com联系我们的客服团队并提供以下资讯,让我们进一步协助您,谢谢!
- 错误提示的截图
- 帐户页面的截图
- 所有可能的邮箱帐号
评论
0 条评论
请登录写评论。