遇到 App 无法使用或停止回应该如何处理？

若遇到 PDF Reader 无法使用的情况，请先确认你的装置是否安装最新版的 iOS 系统，并尝试重新启动你的装置后，再确认此问题是否已解决。

初步的问题排解，你可以尝试下列方式：
 

使用官方档案 (Files) 应用程式
Apple 官方内建一档案 (Files) 应用程式，方便用户能浏览并管理装置内所有档案。

1. 开启官方的档案(Files) 应用程式 (限 iOS 11与之后的版本)
2. 选择“我的 iPad” 
3. 找到 PDF Reader 资料夹
4. 便可存取或备份档案