永久授权版的退款机制

若您是 PDF Reader Pro Windows 永久授权版的用户（以产品序列码启用软体的买断方案），我们提供购买后的14天内全额退款申请。您是在 Microsoft Store 上购买授权话，请您直接联系 Microsoft 申请退款。

若购买后需要申请退款者，请直接来信至 helpdesk@kdanmobile.com 联系我们的客服团队，同时提供以下资讯，以协助加快退款处理程序：

• 订单编号(Order Number)：请提供欲申请退款物品的订单编号，您可以从当初系统发出的订单确认信中，在附件收据上查到该项资讯
• 购买日期与支付方式：请提供您当时的购买日期以及使用的支付方式
• 软体序列码：请提供您欲申请退款的软体序列码

根据您的付款方式，退款处理程序通常需要3至10个工作日，款项将会退回至您原本的帐户中。请注意，根据您的购买金额，可能会收取最多5%的手续费。

注意：我们提供的退款机制是为了应对用户可能遇到的意外购买、装置不相容或需求不符等情况。每个退款申请案例都会按照我们的退款政策进行评估，以确定是否符合上述条件。此外，为防止滥用我们的退款机制，我们保留拒绝退款的权利。

更新 2023年09月21日 08:49