感谢您长期以来对 KDAN Office 的支持。

因产品运营规划调整，自 2026 年 11 月 16 日（UTC+8）起，KDAN Office 永久授权软件套装（包含 KDAN Doc、KDAN Table、KDAN Brief 三款应用程序）将停止销售及更新：

• 产品将停止维护，且不再提供版本更新。
• 产品将停止销售并从各销售渠道下架，且不再于官方页面公开提供下载入口。

已完成购买且拥有产品授权的用户，仍可进行安装并使用 Product Key（金钥）激活授权；已安装的用户可继续在现有设备上使用，但未来将不再提供版本更新服务。
 

条款声明：本公告内容依据发布时的产品与服务规划制定。未来如有任何调整，KDAN 将另行公告，相关事项以最新公告内容为准。
 

以下为本次服务调整的详细说明与建议事项：
 

一、停止销售与下架说明

1. 停止销售时间

KDAN Office 永久授权自 2026 年 11 月 16 日（UTC+8）起停止销售。自该日起，不再向新用户提供 KDAN Office 永久授权版的购买服务。

2. 受影响的产品范围

本次停止销售的产品为“KDAN Office 永久授权套装”。套装授权包含 KDAN Doc、KDAN Table、KDAN Brief 三款应用程序。

3. 受影响的销售渠道

自 2026 年 11 月 16 日（UTC+8）起，以下渠道将停止销售 KDAN Office 永久授权：

• KDAN Store
• Microsoft Store
• 其他授权销售渠道

二、现有用户权益说明

1. 使用权不受影响

已完成购买的用户，您已获得的产品授权与功能权益不受影响，仍可继续使用 KDAN Office。

2. 产品将不再提供更新及维护

自 2026 年 11 月 16 日（UTC+8）起，KDAN Office 将停止产品维护及版本更新。已安装的产品仍可继续使用现有功能。

3. 下载与重新安装

尚未购买或仍处于试用期的用户：

• 停止销售后，将无法购买 KDAN Office。
• 产品下架后，KDAN 也将不再提供产品下载。

已购买的用户：

• 您可以通过购买确认邮件中的安装链接重新下载及安装产品。
• 如果您因遗失购买确认邮件或其他原因而无法下载及安装，请联系 KDAN 客服团队 helpdesk@kdanmobile.com，我们将为您提供进一步的协助。

4. 更换设备与授权转移

如果您已安装并激活 KDAN Office 授权，未来需要更换设备时，请按照“KDAN Office授权码取回指南”中的步骤，在新设备上重新安装并激活授权。如需获取安装文件，请参考上述第 3 点。

5. 个人文件与数据

原有文件不会因本次调整而丢失。但是，为降低因设备故障、误删文件或其他意外情况造成的数据丢失风险，我们仍建议您定期备份重要文档，并将重要文件另存为通用格式（详见 Q4）。

三、常见问题（FAQ）

Q1：我已购买，但 Product Key（金钥）尚未激活，有激活期限吗？

Product Key（金钥）没有激活期限，购买确认邮件中的安装链接也将持续有效。由于产品即将停止维护，建议您尽早下载、安装并完成激活，以确认产品可在您的设备上正常运行，并请妥善保存购买确认邮件。

Q2：停止销售会影响退款吗？

通过 KDAN Store 购买的用户，退款仍按照 KDAN 服务条款规定办理，不会因停止销售而发生改变；如果您是通过第三方平台购买（例如：Microsoft Store、StackSocial），请按照各平台的退款标准与流程申请。

Q3：我需要更换电脑，还能重新安装吗？

可以。您可以通过购买确认邮件中的安装链接重新下载产品，并按照“KDAN Office授权码取回指南”中的步骤，在新设备上重新安装并激活授权。重新安装前也请您注意，KDAN Office 支持的最低系统要求为 Windows 10。产品停止维护后，将不再针对后续 Windows 版本提供兼容性更新或保证。

Q4：我使用 KDAN Doc / Table / Brief 创建的文件，未来可以使用其他软件打开吗？

KDAN Office 支持 OOXML（Office Open XML）与 ODF（Open Document Format）等通用文档格式。您可以将文件另存为兼容格式，并使用支持该格式的其他办公软件打开；实际显示与编辑结果取决于各软件的支持情况。
 

由于产品将不再更新，建议您将重要文档另存一份通用格式的副本，以确保长期可读性。
 

如果您对本次调整或相关权益有任何疑问，欢迎随时联系 KDAN 客服团队 helpdesk@kdanmobile.com，我们将竭诚为您服务。

更新 2026年10月04日 15:47