感谢您一直以来对 KDAN 的支持。

因产品运营策略调整，自 2026 年 9 月 21 日起，KDAN 将调整 Creativity 365 跨平台订阅方案的购买渠道，以及旗下相关应用（NoteLedge、Markup、Write-on Video、Animation Desk）在应用商店的下载、版本维护与更新服务。
 

如果您目前已订阅 Creativity 365，或已购买上述任一应用的付费方案，现阶段您的现有使用权限和权益均不受影响。
 

特别说明：本公告内容基于发布时的产品与服务规划制定。未来如有任何调整，KDAN 将另行发布公告，相关事项以最新公告内容为准。
 

以下是本次服务调整的详细说明及相关建议。

一、现有用户权益说明

1. 现有订阅与自动续订

如果您目前拥有有效的 Creativity 365 订阅，或上述受影响应用的有效订阅，现阶段仍可继续使用，并按照原有订阅周期自动续订。您的付款方式及计费周期保持不变。 

2. 永久授权（或称一次性购买）

如果您此前已购买永久授权版本，您现有的产品授权及功能权益均不受影响。

3. KDAN 账号与云端同步

您的 KDAN ID、KDAN Cloud 云存储空间以及现有的文件同步功能将继续正常运行，不受本次调整影响。

二、Creativity 365 及相关应用服务调整说明

1. Creativity 365 订阅方案调整

Creativity 365 是包含 Animation Desk、NoteLedge、Markup 和 Write-on Video 四款产品的跨平台订阅服务，各应用同时也提供独立付费方案。

自 2026 年 9 月 21 日起，KDAN Store 官网及相应应用商店将停止提供 Creativity 365 订阅方案的新购买服务；同时，NoteLedge、Markup 和 Write-on Video 的独立付费方案也将停止提供新购买。现有订阅用户仍可按照原有方式自动续订，不受本次调整影响。

2. 应用商店下架及停止维护更新

自 2026 年 9 月 21 日起，以下应用将从相应应用商店下架，并停止持续维护及版本更新。现有用户仍可继续使用已经安装在设备上的应用。

• NoteLedge：将从 Apple App Store、Google Play 和 Microsoft Store 下架。
• Markup：将从 Apple App Store 及浏览器扩展商店下架，同时 Markup 网页版服务也将停止提供。
• Write-on Video：将从 Apple App Store、Google Play 和 Microsoft Store 下架。

3. 不在本次应用商店下架范围内的产品

• Animation Desk 不在本次应用商店下架范围内，仍可按照现有付费方案正常下载和使用。
  不过，其后续维护方式将有所调整。未来 KDAN 将不再主动提供新功能开发或常规版本维护更新。

三、重要提醒：数据备份与设备更换

由于相关应用将停止持续维护或版本更新，未来操作系统升级可能带来兼容性风险。建议您特别留意以下事项：

1. 定期备份重要内容

我们建议您定期将 NoteLedge、Markup、Write-on Video 和 Animation Desk 中的重要作品、项目及文件导出，并备份至您的设备、本地电脑或其他安全的存储位置。这样可以降低因应用维护策略调整、设备更换、操作系统升级或兼容性问题而无法访问文件的风险。

2. 更换设备或重新下载应用

NoteLedge、Markup 和 Write-on Video 从应用商店下架后，新用户将无法再通过应用商店搜索或下载这些应用。对于现有用户，如果未来更换设备或重置设备，是否能够重新下载或安装应用，将取决于相应应用商店的政策、用户账号的历史下载记录，以及设备和操作系统的兼容性。

四、常见问题（FAQ）

Q1：什么是“应用从商店下架”和“停止维护更新”？这是否意味着产品将停止服务？

不是。已经安装的应用仍可继续正常使用，但 KDAN 将不再主动维护上述受影响的应用。

• 应用从商店下架：相关应用将不再通过 Apple App Store、Google Play、Microsoft Store 等平台向新用户提供搜索和下载。现有用户设备中已经安装的应用仍可继续使用，现有订阅权益也不受影响。
• 停止维护更新：KDAN 未来将不再主动针对新版操作系统提供兼容性更新，也不会持续针对新发现的问题提供修复。

Q2：我目前的订阅还能继续使用和续订吗？如果取消订阅，方案到期后还能重新订阅吗？

目前可以继续使用和续订。但是，订阅到期后能否再次订阅，将取决于相应应用商店的政策。

• 现有订阅及续订：在本公告生效日前已经启用且仍处于有效状态的订阅，可以继续按照原订阅周期使用并自动续订，付款方式和计费周期保持不变。
• 订阅到期后重新订阅：如果应用仍安装在您的设备上，并且应用内仍显示 Creativity 365 或其他付费方案可供购买，您可以根据应用内显示的选项进行购买或重新订阅。实际可购买的方案可能因平台、应用版本及应用商店政策而有所不同。

Q3：我购买的是永久授权版本（或称一次性购买），我的权益会发生变化吗？

不会。本次调整不会影响您已经获得的产品授权及使用权益。不过，应用从商店下架后，如果您未来需要更换设备或重新安装应用，能否再次下载该应用可能会受到相应平台政策的限制。详情请参阅 Q4。

Q4：更换设备后，还可以重新下载或安装应用吗？

视具体情况而定。是否能够重新下载或安装应用，将取决于各应用商店的政策、您的账号及历史下载记录，以及设备和操作系统的兼容性。我们建议您在更换或重置设备前，先确认原平台账号中的下载记录，并提前完成重要数据的备份。

Q5：我的 KDAN ID、KDAN Cloud 文件和同步功能会受到影响吗？

不会。您的 KDAN ID、现有 KDAN Cloud 数据以及文件同步功能将继续正常运行，不受本次调整影响。不过，为降低因应用下架、设备更换、操作系统升级或版本兼容性问题而导致的数据访问风险，我们仍建议您定期将重要文件备份至本地电脑或其他安全的存储位置。

如果您对本次调整或账号权益有任何疑问，欢迎随时联系 KDAN 客服团队：https://helpdesk@kdanmobile.com。我们将竭诚为您提供协助。

更新 2026年08月23日 14:52