概览
本文介绍取消 KDAN Store 订阅后的退款政策，并引导您完成退款申请流程。
适用对象
适用于通过 KDAN Store 购买订阅方案的用户。
您需要确认的项目
- 确认您的购买日期是否符合退款条件
- 根据您申请退款的时间了解对应的退款比例
- 根据购买平台联系正确的支持渠道
操作步骤
- 登录 KDAN Store 或查看购买收据，确认您的订阅购买日期。
- 对照以下退款时间区间，确认您符合的退款条件：
- 购买后 14 天内：您可获得 100% 退款。KDAN 可能收取不超过订阅金额 5% 的手续费。
- 购买后第 15 至 30 天：您最多可获得 70% 退款。KDAN 可能收取不超过订阅金额 5% 的手续费。
- 购买后第 30 天之后：您不符合退款条件。
- 发送电子邮件至 helpdesk@kdanmobile.com，向 KDAN 客服团队提交退款申请。
注意事项
- 本退款政策仅适用于通过 KDAN Store 购买的订阅。如果您通过 App Store、Mac App Store 或 Microsoft Store 购买，请直接联系该平台的客服团队。详情请参阅下方相关文章。
- KDAN 完成退款后，您在 KDAN 购买的高级使用权限也将立即终止。请在提交退款申请前备份您的文件。
- 完整政策请参阅 KDAN 服务条款第 6 条：https://www.kdan.com/zh-cn/terms_of_service
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