平素より KDAN Office をご利用いただき、誠にありがとうございます。

運営方針の変更に伴い、2026年11月16日（UTC+8）をもちまして、KDAN Office 永続ライセンススイート（KDAN Doc、KDAN Table、KDAN Brief の各アプリケーションを含む）の販売およびアップデートを終了いたします。

• 製品のメンテナンスを終了し、今後バージョンアップデートの提供は行いません。
• すべての販売チャネルにおける製品の販売を終了し、各ストアから製品を削除します。また、KDAN 公式ウェブページ上でのダウンロードリンクの一般公開も終了します。

すでに購入を完了し、製品ライセンスをお持ちのユーザーは、引き続きソフトウェアをインストールし、Product Key（プロダクトキー）を使用してライセンスを有効化できます。すでに KDAN Office をインストール済みのユーザーは、現在お使いのデバイスで引き続きご利用いただけますが、今後バージョンアップデートは提供されません。

ご注意： 本お知らせは、公開日時点における製品およびサービスの計画に基づくものです。今後変更が生じた場合は、別途お知らせいたします。その場合は、最新のお知らせの内容が適用されます。

今回の変更内容および推奨事項の詳細について、以下のとおりご案内いたします。

1. 販売終了およびストアからの削除

1.1 販売終了日

KDAN Office 永続ライセンスは、2026年11月16日（UTC+8）より販売を終了します。この日以降、新規ユーザーは KDAN Office 永続ライセンスを購入できなくなります。

1.2 対象製品

今回の変更は、KDAN Office 永続ライセンススイートが対象です。本スイートのライセンスには、KDAN Doc、KDAN Table、KDAN Brief の各アプリケーションが含まれます。

1.3 対象販売チャネル

2026年11月16日（UTC+8）より、以下のすべての販売チャネルにおいて KDAN Office 永続ライセンスの販売を終了します。

• KDAN Store
• Microsoft Store
• その他の正規販売チャネル

2. 既存ユーザーへの影響

2.1 取得済みライセンスへの変更はありません

すでに購入を完了している場合、取得済みの製品ライセンスおよび利用可能な機能に変更はなく、引き続き KDAN Office をご利用いただけます。

2.2 アップデートおよびメンテナンスの終了

2026年11月16日（UTC+8）より、KDAN Office の製品メンテナンスおよびバージョンアップデートを終了します。すでにインストールされているアプリケーションは、既存の機能を引き続きご利用いただけます。

2.3 ダウンロードおよび再インストール

製品をまだ購入していないユーザー、または体験版を利用中のユーザー：

• 販売終了後は、KDAN Office を購入できなくなります。
• 製品がストアから削除された後、KDAN から製品をダウンロードすることはできなくなります。

すでに製品を購入済みのユーザー：

• 購入確認メールに記載されているインストールリンクから、製品を再ダウンロードしてインストールできます。
• 購入確認メールを紛失した場合など、何らかの理由により製品をダウンロードまたはインストールできない場合は、KDAN カスタマーサポート（helpdesk@kdanmobile.com）までお問い合わせください。必要なサポートをご案内いたします。

2.4 デバイスの変更およびライセンスの移行

すでに KDAN Office をインストールし、ライセンスを有効化しているユーザーが、今後デバイスを変更する必要がある場合は、「KDAN Officeライセンスキーの再取得」の手順に従って、新しいデバイスに製品を再インストールし、ライセンスを再度有効化してください。インストールファイルが必要な場合は、上記「2.3 ダウンロードおよび再インストール」をご参照ください。

2.5 個人ファイルおよびデータ

今回の変更により、既存のファイルが失われることはありません。ただし、デバイスの故障、ファイルの誤削除、その他の予期せぬ状況によるデータ損失のリスクを軽減するため、重要な文書を定期的にバックアップし、重要なファイルについては汎用形式でも保存しておくことを推奨します（詳細は Q4 をご参照ください）。

3. よくあるご質問（FAQ）

Q1：すでに KDAN Office を購入していますが、まだ Product Key（プロダクトキー）を有効化していません。有効化の期限はありますか？

Product Key（プロダクトキー）に有効期限はなく、購入確認メールに記載されているインストールリンクも引き続き有効です。

製品のメンテナンスがまもなく終了するため、できるだけ早めに製品をダウンロード、インストールし、Product Key（プロダクトキー）を有効化して、お使いのデバイスで正常に動作することをご確認いただくことを推奨します。また、購入確認メールは大切に保管してください。

Q2：販売終了は返金に影響しますか？

KDAN Store で購入されたユーザーの返金については、引き続き KDAN 利用規約に基づいて対応し、販売終了による影響はありません。Microsoft Store や StackSocial などの第三者プラットフォームで購入された場合は、それぞれのプラットフォームが定める返金ポリシーおよび手続きに従ってください。

Q3：パソコンを買い替える場合でも、KDAN Office を再インストールできますか？

はい。購入確認メールに記載されているインストールリンクから製品を再ダウンロードし、「KDAN Officeライセンスキーの再取得」の手順に従って、新しいデバイスに製品を再インストールし、ライセンスを有効化できます。

再インストールの前に、KDAN Office の最小システム要件が Windows 10 であることにご注意ください。製品メンテナンス終了後は、今後リリースされる Windows のバージョンに対する互換性アップデートや動作保証は提供されません。

Q4：今後、KDAN Doc / Table / Brief で作成したファイルを他のソフトウェアで開くことはできますか？

KDAN Office は、OOXML（Office Open XML）や ODF（Open Document Format）など、広く利用されている文書形式に対応しています。互換性のある形式でファイルを保存することで、それらの形式に対応する他のオフィスソフトウェアで開くことができます。ただし、実際の表示や編集結果は、各ソフトウェアのファイル形式への対応状況によって異なる場合があります。

今後、製品のアップデートは提供されなくなるため、重要な文書については、長期的にアクセスできるよう、汎用形式でも別途保存しておくことを推奨します。

今回の変更内容または関連する権利についてご不明な点がございましたら、KDAN カスタマーサポート（helpdesk@kdanmobile.com）までお気軽にお問い合わせください。サポートチームが対応いたします。

更新 2026年10月04日 15:50