平素より KDAN の製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、製品運営方針の見直しに伴い、KDAN は 2026年9月21日より、Creativity 365 クロスプラットフォームサブスクリプションプランの販売方法、および関連アプリ（NoteLedge、Markup、Write-on Video、Animation Desk）のアプリストアでの提供、メンテナンス、アップデートについて変更を実施いたします。

現在 Creativity 365 をご契約中のお客様、または対象アプリの有料プランをご利用中のお客様につきましては、現時点で既存のご利用権限および契約上の権利に変更はございません。

ご留意事項：本お知らせは、公開時点における製品およびサービスの運営方針に基づくものです。今後変更が生じる場合は、改めてお知らせいたします。その場合は、最新のお知らせの内容が適用されます。

今回のサービス変更の詳細および推奨事項について、以下のとおりご案内いたします。

1. 既存ユーザーのご利用権限について

1.1 現在のサブスクリプションと自動更新

現在、有効な Creativity 365 サブスクリプション、または対象アプリの個別サブスクリプションをご利用中のお客様は、現時点ではこれまでどおりご利用いただけます。また、既存の契約期間に基づいて自動更新され、お支払い方法および請求サイクルにも変更はありません。

1.2 買い切り版（永久ライセンス／一回限りの購入）

これまでに買い切り版をご購入いただいたお客様については、すでに取得されている製品ライセンスおよび機能の利用権限に変更はありません。

1.3 KDAN アカウントおよびクラウド同期機能

KDAN ID、KDAN Cloud のストレージ、および既存のファイル同期機能は、引き続き通常どおりご利用いただけます。今回の変更による影響はありません。

2. Creativity 365 および関連アプリのサービス変更について

2.1 Creativity 365 サブスクリプションプランの変更

Creativity 365 は、Animation Desk、NoteLedge、Markup、Write-on Video の4つの製品を含むクロスプラットフォーム対応のサブスクリプションサービスです。また、各アプリには個別の有料プランも提供されています。

2026年9月21日より、KDAN Store 公式サイトおよび各アプリストアにおいて、Creativity 365 サブスクリプションプランの新規購入を終了いたします。また、NoteLedge、Markup、Write-on Video の個別有料プランについても、新規購入の提供を終了いたします。すでにご契約中のお客様については、現在の自動更新設定に変更はありません。

2.2 アプリストアでの配信終了およびメンテナンス・アップデートの終了

2026年9月21日より、以下のアプリは各アプリストアでの配信を終了し、継続的なメンテナンスおよびバージョンアップデートの提供も終了いたします。すでに端末へインストールされているアプリについては、既存ユーザーの方は引き続きご利用いただけます。

• NoteLedge： Apple App Store、Google Play、Microsoft Store での配信を終了します。
• Markup： Apple App Store およびブラウザ拡張機能ストアでの配信を終了します。また、Markup の Web サービスも終了します。
• Write-on Video： Apple App Store、Google Play、Microsoft Store での配信を終了します。

2.3 今回のアプリストア配信終了の対象外となる製品

Animation Desk は、今回のアプリストア配信終了の対象には含まれません。引き続き、現在の有料プランでダウンロードおよびご利用いただけます。

ただし、今後はメンテナンス方針を変更し、新機能の積極的な開発や定期的なバージョンメンテナンス・アップデートの提供は行わない予定です。

3. 重要なお知らせ：データのバックアップと端末変更について

対象アプリでは、今後継続的なメンテナンスやバージョンアップデートが行われなくなるため、将来の OS アップデートによって互換性の問題が発生する可能性があります。

大切なデータを安全に保管するため、以下の対応をおすすめいたします。

3.1 大切なデータを定期的にバックアップしてください

NoteLedge、Markup、Write-on Video、Animation Desk に保存されている重要な作品、プロジェクト、ファイル、ドキュメントについては、定期的に端末やパソコン、その他の安全な保存先へエクスポートし、バックアップしていただくことをおすすめします。

これにより、アプリのメンテナンス方針の変更、端末の変更、OS のアップデート、互換性の問題などによってファイルへアクセスできなくなるリスクを軽減できます。

3.2 端末変更後の再ダウンロード・再インストールについて

NoteLedge、Markup、Write-on Video がアプリストアでの配信を終了した後は、新規ユーザーによる検索およびダウンロードはできなくなります。

既存ユーザーが今後端末を変更または初期化した場合、アプリを再ダウンロードまたは再インストールできるかどうかは、各アプリストアのポリシー、ユーザーアカウントの過去のダウンロード履歴、端末および OS の互換性によって異なります。

4. よくあるご質問（FAQ）

Q1. 「アプリストアでの配信終了」と「メンテナンス・アップデートの終了」とはどういう意味ですか？ 製品が利用できなくなるのでしょうか？

いいえ。すでにインストールされているアプリは引き続きご利用いただけますが、KDAN による対象アプリの積極的なメンテナンスは終了します。

• アプリストアでの配信終了：
  Apple App Store、Google Play、Microsoft Store などのアプリストアにおいて、新規ユーザーが対象アプリを検索・ダウンロードできなくなります。すでに端末へインストールされているアプリは引き続きご利用いただけます。また、既存のサブスクリプションに関する権利にも変更はありません。
• メンテナンス・アップデートの終了：
  KDAN は今後、新しい OS バージョンへの互換性対応や、新たに確認された問題に対する修正アップデートを積極的には提供しません。大切な作品やファイルについては、定期的にパソコンやその他の安全な保存先へエクスポートし、バックアップすることをおすすめします。

Q2. 現在のサブスクリプションは引き続き利用・更新できますか？ 解約後、契約期間終了後に再度契約することはできますか？

はい。現在有効なサブスクリプションは、現時点では引き続きご利用・更新いただけます。ただし、契約終了後に再度お申し込みいただけるかどうかは、各アプリストアのポリシーによって異なります。

• 現在のサブスクリプションと自動更新：
  本変更の適用開始日前から有効なサブスクリプションについては、これまでの契約期間およびお支払い条件に基づき、引き続き利用・自動更新されます。
• 契約終了後の再契約：
  アプリが端末に引き続きインストールされており、アプリ内に Creativity 365 またはその他の有料プランが購入可能な状態で表示されている場合は、表示される選択肢に従って再度購入または契約できる場合があります。実際に購入可能なプランは、ご利用のプラットフォーム、アプリのバージョン、および各ストアのポリシーによって異なります。

Q3. 買い切り版（永久ライセンス／一回限りの購入）を購入しています。利用権限に変更はありますか？

いいえ。今回の変更によって、すでに取得されているライセンスおよび利用権限が変更されることはありません。ただし、アプリストアでの配信終了後に端末を変更したり、アプリを再インストールしたりする場合、再度アプリを取得できるかどうかは各プラットフォームのポリシーによって異なります。詳しくは Q4 をご確認ください。

Q4. 端末を変更した後も、アプリを再ダウンロードまたは再インストールできますか？

再ダウンロードまたは再インストールの可否は、各アプリストアのポリシー、ユーザーアカウント、過去のダウンロード履歴、端末および OS の互換性によって異なるため、すべてのプラットフォームに共通する方法をご案内することはできません。端末の変更や初期化を行う前に、現在ご利用中のプラットフォームで過去のダウンロード履歴をご確認いただき、あわせて重要なデータのバックアップを完了していただくことをおすすめします。

Q5. KDAN ID、KDAN Cloud のファイル、同期機能に影響はありますか？

いいえ。KDAN ID、KDAN Cloud に保存されている既存データ、および同期機能は引き続き通常どおりご利用いただけます。今回の変更による影響はありません。

ただし、アプリストアでの配信終了、端末の変更、OS のアップデート、バージョン間の互換性などによってデータへアクセスできなくなるリスクを軽減するため、重要なファイルは定期的にパソコンやその他の安全な保存先へバックアップしていただくことをおすすめします。

今回の変更またはお客様のアカウント・ご利用権限についてご不明な点がございましたら、KDAN カスタマーサポートチーム（helpdesk@kdanmobile.com）までお気軽にお問い合わせください。

更新 2026年08月23日 14:52