App Store/Google Play Storeで定期購入した場合:
アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されませんので、直接Apple ID/Googleアカウントでサブスクリプション内容を管理してください。
- 装置の「設定」を開き、「Apple ID」>「iTunesとApp Store」をタップします
- 「Apple ID: [メールアドレス]」を選択します
- 「Apple IDを表示」を選択し、パスワードを入力やTouch IDで指紋認証を行うと、App Storeに画面が切り替わるので「登録」をタップします。
- 「登録」に入るとすべての定期購読サービスが表示されます(定期購読中/解約済のサービス両方含まれています)
- 契約中のサービスを選んで一番下にスクロール後、「登録をキャンセルする」をタップすれば解約できます
- Android スマートフォンまたはタブレットで、Google Play ストアを開きます
- 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します
- メニュー アイコン ☰ > 「定期購入」 をタップします
- 解約する定期購入を選択し、「定期購入を解約」をタップして画面の指示に沿って操作を行えば解約できます
定期購入サービス期間終了後、お試し期間または定期購入期間にもかかわらず、解約が確認してから次期の料金が請求されることはありません。
iOS12.4.1以降、App Storeからより快速な定期利用内容管理する方法を提供しています。
- ホーム画面から「App Store」を開きます
- 右上のご自身のApple IDのアイコンをタップします
- 「定期利用の管理」から定期利用内容の確認、更新の停止を設定できます
Kdanクリエイティブモールでのサブスクリプション:
モールのアカウントサービスでサブスクリプション内容を管理できます
- Kdanクリエイティブモールサイトを開きます
- ご自身のKdanアカウントに登録
- 「注文履歴 」にアクセスし、サブスクリプション履歴でサブスクリプションを解除します
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