2023年9月17日にシステムメンテナンスを予定しております

2023年9月17日にシステムメンテナンスを予定しております

Kdanメンバーの皆様


2023年9月17日にサービス全体のセキュリティ対策を強化するため、Kdan Cloudのメンテナンスを行う予定です。

メンテナンススケジュール:

  • 日時:2023年9月17日(日)10:00~13:00まで(GMT+9,日本標準時)
  • 期間:3時間

このメンテナンス期間中は、メンバーセンターとクラウドサービスにアクセスできなくなり、システム通知メールの送信も一時的に停止されます。


メンテナンス期間中のお客様への影響:

  1. メンバー(Kdan ID)のサインインとクラウドサービスは、以下を含むすべてのアプリとWebアプリをご利用いただけません。
    • アプリ:PDF Reader、DottedSign、Animation Desk、Write-on Video、NoteLedge、Markup、Pocket Scanner、Kdan Cloud
    • ウェブ:Kdan Cloud、Kdan Creative Store、DottedSign、AniZone、MyMarkups、NoteTube とInspod
  2. オンラインサービス:
    • アプリやサービスから一時的にログアウトされます。
    • メンテナンスが完了するまで、DottedSignの署名タスクやリンクに一時的にアクセスできなくなります。
    • Kdan Cloudでのアップロードとダウンロードが一時的に利用できなくなります。
    • オンラインファイル変換が一時的に利用できなくなります。
    • メンテナンスが完了するまで、Kdan Cloudの共有リンクに一時的にアクセスできなくなります。
  3. システム通知メールは遅れて送信されます。

下記のサービスは通常通りご利用いただけます:

  • メンバーのサインインを必要としないローカルアプリの機能を引き続きご利用いただけます。
  • メンテナンス前に保存または作成されたファイル、プロジェクト、署名タスクは影響を受けません。

ご理解とご協力をお願い申し上げます。 ご不明な点がございましたら、 helpdesk@kdanmobile.com までお問い合わせください。

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