よくあるご質問

Animation Deskをご愛用頂き、ありがとうございます。以下は人気のご質問です：

Q1.フレームが上書きや削除されました。

この不具合はアプリのバッグです。OSがメジャーアップデートする度、このような問題を起こらないようにAnimation Deskの互換性をチェックしますが、OSは頻繁に小さなアプデートしますし、ハードウェアの不足などの現実的原因で、全面的に検出できないこともあります。このような問題に出会った際、報告システムで問題を報告するや、ad.packageとデバイス型番、OS版号を helpdesk@kdanmobile.com までご提供ください。

Q2.なぜこのアプリを購入する？

改版後のAnimation DeskはAnimation Desk ClassicとAnimation Desk、Animation Desk Ultimate　3版になりました。Animation Desk版ではすべての基本機能が無料で、プレミアム機能が必要な場合有料となりますが、無料トライアルも提供します。ご支払いの料金は今後アプリの改善やテストデバイスに利用させていただきます。Animation Deskをご愛顧頂きありがとうございます。

Q3.なぜデバイスの写真や映像を読みだせません？

ビデオや写真をインポート、エクスポートするには、Animation Deskが写真フォルダへのアクセスを許可するが必要です。

以下の設定を行い、Animation Deskのアクセス権を付与してください。デバイスの設定(Setting)＞Animation Deskの中で、写真にのアクセス許可を有効にします。

Q4.音の設定はどこ？

只要在匯出時選擇Write-on Video就可以將Animation Desk中的檔案匯入Write-on Video。

フレキシブルな編集を考え、動画にWrite-on Videoを追加することで音声の編集などのポストプロダクションも使用者におススメです。書き出す前にWrite-on Videoを選択すればAnimation DeskのファイルをWrite-on Videoに追加できます。

Q5.誤って画面を触らない機能はどこ？

新しいデザイン中、誤操作防止機能は削除されましたが、Apple PencilやAdonitスタイラス、Wacomスタイラスを使う場合、ペアリングして接続すれば誤操作防止機能が付きます。

Q6.どうやって動画を作るのを学びますか？

#AD4EVERイベントで積極的反響の声が多くいただきました。イベントに使った解説動画に興味をお持ちの方はこちらにチェック：http://anizone.cc/backtobasics

動画素材分類の中に弊社の社員達が好みな動画サイトのリンクを置いておいています。皆様からコメントでおススメの素材情報も大歓迎！

Q7.どうやって動画のスピードを調整する？

動画のスピードを決める要素はフレームレート(FPS)です。視覚的に、動きのコマ数がすぐない、またはFPS(フレームパーセカンド)が低ければ、動画がかくつきます。逆に１秒間のフレーム数が多ければ（FPSが12以上）動画がより滑かに見えます。

動画のスピードが速すぎると感じた場合、一秒間のフレーム数が足りない原因で動きの切り替えが早すぎて、スムースに再生できません。コマ数を増えて動きの連続性を高める方法もありますし、FPSを低くしてもスピードの調整ができます。ただ、FPSを12以下に調整しないように。動きが遅すぎると感じた場合もFPSを高く調整するか、同じフレームを繰り返して再生する機能で動きを長く止めさせることで調整します。

Q8. なぜ“Regrant failed! Please purchase software application fist”というメッセージがすっと出てくるの？

2つ以上のiTunesアカウントが一台のデバイスに登録する場合このメッセージが表示されます。例えばアカウントAでAnimation Deskのアカウントを購入しアカウントAで登録すれば、Animation Deskを起動する時にはこのポップアップウィンドウが表示されません。登録するアカウントを切り替える場合、iPad/iPhoneの「設定(Setting)」＞「iTunes StoreとApp Store」で設定を行います。

Q09.なぜ“In-app purchase not allowed”というメッセージがすっと出てくるの？

このメッセージはデバイス上の購入行為に対して制限にかかわるかもしれませんので、次のステップでチェックしてください。

1. iPad/ iPhoneのホームに戻って、「設定(Setting)」をタップします。
2. 「一般(General)」をタップします
3. 画面を下にスクロールして、「機能制限」をタップします。
4. 暗証番号を入力し登録します。
5. 「iTunesおよびApp Storeでの購入(In App Purchase)」をタップし、「ストアからの購入とダウンロード」を許可してください。

以上の操作はAppleの公式サイトへもっと見る：https://support.apple.com/en-us/HT204396